เงิน · เริ่มต้น · ประมาณ 8 นาที
สายนี้บอกว่าคุณมีคดี วางสายได้เลย
ตำรวจ ธนาคาร และหน่วยงานรัฐของจริง ไม่โทรมาสั่งให้โอนเงินเพื่อ "พิสูจน์ความบริสุทธิ์"
สรุปสั้น
สรุปใน 3 บรรทัด
- แก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมาอ้างเป็นตำรวจ ธนาคาร ไปรษณีย์ หรือหน่วยงานรัฐ ขู่ว่าคุณมีคดี แล้วสั่งให้โอนเงินไป "ตรวจสอบ" [1][3]
- หน่วยงานรัฐของจริงไม่โทรแจ้งข้อหา ไม่ส่งหมายทาง LINE ไม่วิดีโอคอลสอบสวน และไม่สั่งให้โอนเงินเพื่อพิสูจน์ความบริสุทธิ์ [4][5][7]
- ถ้าโอนไปแล้ว ยิ่งแจ้งเร็วยิ่งมีโอกาสกักเงิน เพราะเงินกว่าครึ่งถูกโอนต่อภายใน 3 นาที โทร 1441 ทันที [18][8]
1 ลองคิด
ถ้าตอนนี้มีสายโทรมาบอกว่า "บัญชีของคุณพัวพันคดีฟอกเงิน ต้องโอนเงินมาตรวจสอบภายใน 1 ชั่วโมง" คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นของจริง
คำตอบสั้น ๆ คือ ไม่ต้องรู้ แค่วางสายแล้วโทรกลับเบอร์ที่หาเอง ถ้าเป็นเรื่องจริง หน่วยงานนั้นจะยังอยู่ที่เดิม
ไม่ต้องตอบใคร แค่ตอบในใจ แล้วอ่านต่อ
2 ดูสัญญาณ
เรื่องนี้เกิดขึ้นอย่างไร
แก๊งคอลเซ็นเตอร์คือกลุ่มคนโกงที่โทรหรือส่งข้อความสุ่มไปหาคนจำนวนมาก แล้วแอบอ้างเป็นหน่วยงานที่คุณเกรงใจ เช่น ตำรวจ กรมสอบสวนคดีพิเศษ (DSI) ธนาคาร ไปรษณีย์ หรือกรมบัญชีกลาง เป้าหมายมีอย่างเดียว คือทำให้คุณเป็นคนโอนเงินออกจากบัญชีด้วยมือตัวเอง [3][2]
บทพูดเกือบทุกแบบมีโครงเดียวกัน เริ่มจากทำให้ตกใจว่าคุณ "มีคดี" ไม่ว่าจะเป็นฟอกเงิน พัสดุผิดกฎหมาย หรือบัตรประชาชนถูกใช้เปิดบัญชีม้า จากนั้นเสนอทางออกที่ดูมีเหตุผล คือโอนเงินไป "ตรวจสอบ" แล้วจะคืนให้ [1][3][7] ทุกหน่วยงานรัฐยืนยันตรงกันว่าไม่มีขั้นตอนแบบนี้อยู่จริง ตำรวจและ DSI ไม่โทรแจ้งข้อหา ไม่ส่งหมายทาง LINE ไม่วิดีโอคอลสอบสวน และไม่สั่งให้ใครโอนเงินเพื่อพิสูจน์ความบริสุทธิ์ [4][5]
ลองนึกภาพว่าคนแปลกหน้าเดินมาบอกว่าเป็นตำรวจ แล้วขอให้คุณยกเงินทั้งหมดให้เขาถือไว้ "เพื่อความปลอดภัย" ตอนเจอหน้าคุณคงไม่ทำ ทางโทรศัพท์ก็ไม่ต่างกัน แค่เสียงที่มั่นใจและความกลัวทำให้เราลืมคิด
กลโกงนี้ปรับรูปแบบตลอด ปี 2569 ตำรวจพบว่ามุ่งเป้าไปที่นักศึกษา โดยเริ่มจากอ้างเป็นค่ายมือถือ แล้วโอนสายให้ "ตำรวจ" ที่วิดีโอคอลในเครื่องแบบ สั่งให้ตัดการติดต่อกับครอบครัว และบังคับให้แต่งเรื่องขอเงินจากพ่อแม่ [7] อีกแบบคือสั่งให้ผู้สูงอายุถอนเงินสดก้อนใหญ่รอ "เจ้าหน้าที่" มารับที่บ้าน ซึ่งกรณีหนึ่งพนักงานธนาคารสังเกตเห็นและแจ้งตำรวจได้ทัน [6]
เส้นทางการหลอก ทีละขั้น
ใช้ปุ่มลูกศรซ้าย/ขวา หรือกดแต่ละขั้นเพื่อดูรายละเอียด
สัญญาณเตือน
- มีสายเข้าโดยไม่คาดคิด บอกว่าบัญชี พัสดุ หรือเบอร์ของคุณเกี่ยวข้องกับคดี [3][7]
- เร่งให้ตัดสินใจทันที และ ห้ามวางสาย ห้ามปรึกษาใคร [6][7]
- ขอย้ายไปคุยทาง LINE วิดีโอคอล หรือส่ง "หมายจับ" มาทางแชท [4][7]
- ขอให้โอนเงินไป "บัญชีตรวจสอบ" "บัญชีปลอดภัย" หรือให้ถอนเงินสดมอบให้เจ้าหน้าที่ [3][6]
- ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือรหัส OTP [3]
- ให้ติดตั้งแอปหรือกดลิงก์ที่ส่งมาให้ [1][2]
- บอกว่าได้รางวัลหรือได้คืนภาษี แต่ต้องจ่ายเงินหรือทำรายการที่ตู้ ATM ก่อน [3]
สัญญาณที่ชัดที่สุดมีข้อเดียว ถ้าปลายสายไม่ยอมให้คุณวางสายไปคิดหรือปรึกษาใคร นั่นคือคนโกง
ของจริง หรือของปลอม
อ่านตัวอย่างแล้วตัดสินใจก่อน จากนั้นกดเปิดเฉลย
ตัวอย่างเพื่อการศึกษา — ชื่อบุคคล หน่วยงาน เบอร์ และโดเมนในตัวอย่างเป็นชื่อสมมติ
สายจาก "ตำรวจไซเบอร์"
สวัสดีครับ ผมร้อยตำรวจเอก จากกองบังคับการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี คุณถูกออกหมายจับคดีฟอกเงิน ผมจะส่งหมายให้ทาง LINE ห้ามวางสายและห้ามบอกใครนะครับ ถือเป็นความลับทางราชการ
SMS จากธนาคารหลังโอนเงิน
รายการโอนออก 12,500.00 บาท ไปยัง xxx-x-x1234 เวลา 14:02 ยอดคงเหลือ 3,410.55 บาท หากไม่ได้ทำรายการ โทร 02-xxx-xxxx (เบอร์บนหลังบัตร)
ของจริง (หรือทำแบบนี้ได้)
- ข้อความแจ้งเตือนรายการเป็นสิ่งที่ธนาคารต้องส่งทุกครั้งที่เงินออกจากบัญชี [20]
- ไม่มีลิงก์ ไม่เร่งให้ทำอะไร และบอกให้ใช้เบอร์หลังบัตรแทนที่จะให้เบอร์ใหม่
- แม้ดูเหมือนจริง ก็ยังควรเปิดแอปธนาคารตรวจเอง ไม่ต้องโทรเบอร์ในข้อความ
สายจาก "ค่ายมือถือ"
สวัสดีค่ะ จากศูนย์บริการเครือข่าย ตรวจพบว่าเลขบัตรประชาชนของคุณถูกนำไปเปิดซิมที่ใช้ก่อเหตุ เพื่อยืนยันตัวตนรบกวนแจ้งวันเกิดและรหัส OTP ที่เพิ่งส่งไปด้วยค่ะ ไม่งั้นเบอร์จะถูกระงับใน 2 ชั่วโมง
3 ลองเลือก
สถานการณ์จำลอง สายจาก "กรมสอบสวนคดีพิเศษ"
ตัวอย่างเพื่อการศึกษา — ชื่อบุคคล หน่วยงาน เบอร์ และโดเมนในตัวอย่างเป็นชื่อสมมติ
ลองรับสายนี้ดู เลือกคำตอบที่คุณจะพูดจริง ๆ แล้วดูว่าแต่ละทางพาไปไหน ชื่อและเบอร์ในสถานการณ์นี้เป็นเรื่องสมมติ
02-xxx-1202 "DSI"
สายเรียกเข้า
ลองตอบ
4 วิธีรับมือ
วิธีป้องกัน
วิธีที่ใช้ได้กับทุกสาย คือยึดหลัก "ไม่กดลิงก์ ไม่เชื่อ ไม่รีบ ไม่โอน" ก่อนทำธุรกรรมใด ๆ [1] และเมื่อไม่แน่ใจให้วางสายทันที แล้วโทรกลับไปยังหน่วยงานที่ถูกอ้างด้วยเบอร์ที่คุณค้นหาเองจากเว็บไซต์ทางการ ไม่ใช้เบอร์ที่ปลายสายให้มา [3][7] ถ้าถูกอ้างชื่อ DSI ตรวจสอบได้ที่สายด่วน 1202 [4]
จำหลักง่าย ๆ ว่าหน่วยงานรัฐติดต่อเป็นหนังสือราชการและนัดให้ไปพบที่สำนักงานในเวลาราชการ ไม่โทรมาสั่งให้ทำธุรกรรมหรือโอนเงินผ่านโทรศัพท์หรือ LINE [4][5] และไม่มีพนักงานหน่วยงานไหนต้องการรหัส OTP ของคุณ [3]
สำหรับคนในบ้าน ตกลงกันไว้ล่วงหน้าว่าสายขู่เรื่องคดีทุกสายให้วางแล้วปรึกษากัน ผู้ปกครองควรสังเกตลูกหลานที่จู่ ๆ เก็บตัวหรือตัดการติดต่อ และตรวจสอบกับมหาวิทยาลัยโดยตรงก่อนโอนเงินตามเรื่องที่ลูกเล่า [7] ถ้ามีคนอ้างว่าโอนเงินผิดบัญชีมาให้คุณและขอให้โอนคืน อย่าโอนเอง ให้ติดต่อธนาคารตรวจสอบก่อน เพราะเงินนั้นอาจเป็นเงินที่หลอกมาจากคนอื่น [3][17]
ใช้มาตรการของธนาคารให้เป็นประโยชน์ ปัจจุบันธนาคารต้องสแกนใบหน้าเมื่อโอนเงินตั้งแต่ 50,000 บาทต่อครั้ง หรือรวม 200,000 บาทต่อวัน และต้องแจ้งเตือนทุกครั้งที่เงินออกจากบัญชี [20] การตั้งวงเงินโอนต่อวันให้ต่ำช่วยซื้อเวลาให้คุณหรือคนในบ้านได้คิด
ถ้าพลาดไปแล้ว ทำอะไรก่อน
- หยุดติดต่อกับปลายสายทันที แล้วรวบรวมหลักฐาน เลขบัญชีปลายทาง เวลาโอน สลิป และเบอร์ที่โทรมา [17]
- โทร 1441 (ศูนย์ AOC) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ระงับบัญชีปลายทางตามเส้นทางเงิน หรือโทรสายด่วนธนาคารที่ใช้ ซึ่งกฎหมายกำหนดให้มีช่องทางเร่งด่วนทั้งในและนอกเวลาทำการ [8][9][20] เงินกว่าครึ่งถูกโอนต่อออกจากบัญชีม้าภายใน 3 นาที ทุกนาทีจึงมีค่า [18]
- แจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.go.th หรือสถานีตำรวจ ภายใน 72 ชั่วโมงหลังธนาคารระงับธุรกรรมชั่วคราว เพื่อให้การระงับมีผลต่อ [8][21]
- ขอคำปรึกษาเพิ่มเติมที่ 1212 (ETDA) หรือ LINE @1212ETDA [15][16] ถ้าถูกอ้างชื่อ DSI แจ้งที่ 1202 [4]
- ถ้าบัญชีของคุณเองถูกระงับ เพราะพัวพันเส้นทางเงินโดยไม่รู้ตัว โทร 1441 กด 2 เพื่อยืนยันตัวตน [22]
การถูกหลอกไม่ใช่ความโง่ คนโกงฝึกมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ สิ่งที่ช่วยได้คือความเร็วในการแจ้ง ไม่ใช่ความรู้สึกผิด
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- เชื่อเพราะเขารู้ชื่อและเลขบัตรของเรา ข้อมูลพวกนี้รั่วไหลและซื้อขายกันได้ การรู้ข้อมูลไม่ได้แปลว่าเป็นเจ้าหน้าที่ [1][7]
- เชื่อเพราะเบอร์โทรเข้าตรงกับเบอร์หน่วยงาน เบอร์โทรเข้าปลอมได้ [4]
- เชื่อเพราะเห็นเครื่องแบบในวิดีโอคอล เครื่องแบบและฉากหลังหาได้ง่าย ตำรวจจริงไม่สอบสวนผ่านวิดีโอคอล [4][7]
- คิดว่าโอนไป "แค่ตรวจสอบ" เดี๋ยวก็ได้คืน ไม่มีหน่วยงานไหนมีบัญชีให้ประชาชนโอนเงินไปตรวจสอบ [3]
- รอดูก่อนหลายชั่วโมงกว่าจะแจ้ง เหยื่อใช้เวลาเฉลี่ย 19 ถึง 25 ชั่วโมงกว่าจะแจ้ง ขณะที่เงินถูกโอนต่อในไม่กี่นาที [18]
ใช้ในชีวิตจริงและที่ทำงาน
ที่บ้าน ให้ผู้สูงอายุมีประโยคเดียวติดปาก "ขอชื่อกับเลขคดี เดี๋ยวให้ลูกโทรกลับ" คนโกงมักวางสายเองเมื่อรู้ว่าจะมีคนอื่นเข้ามาเกี่ยว ค่าเฉลี่ยความเสียหายต่อเคสของผู้ที่อายุ 60 ปีขึ้นไปสูงถึงราว 416,000 บาท มากกว่ากลุ่มวัยรุ่นหลายเท่า [18] การคุยกันล่วงหน้าจึงคุ้มมาก
ที่ทำงาน ฝ่ายบัญชีและการเงินมักถูกอ้างชื่อ "ผู้บริหาร" หรือ "หน่วยงานรัฐ" ให้โอนเงินด่วน ตกลงกันว่าคำสั่งโอนเงินทุกรายการที่มาจากโทรศัพท์หรือแชท ต้องยืนยันผ่านช่องทางที่สองที่รู้จักกันอยู่แล้วเสมอ (อ่านต่อในบท Social engineering)
ในมหาวิทยาลัย นักศึกษาที่อยู่ไกลบ้านเป็นเป้าหมายใหม่ ถ้าเพื่อนหรือลูกจู่ ๆ เงียบหาย ไม่รับสาย และมีเรื่องขอเงินก้อนแปลก ๆ ให้ติดต่อโดยตรงและถามว่ากำลังคุยกับใครอยู่ [7]
ถ้าแหล่งข้อมูลเห็นต่าง
- เวลาทำการของ 1441 หน้าทางการของตำรวจและกรมประชาสัมพันธ์ระบุว่าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง [8][9] แต่ข่าวบางชิ้นระบุ 08.30 ถึง 24.00 น. บทนี้ใช้ "24 ชั่วโมง" ตามแหล่งทางการ ถ้าโทรไม่ติดให้ใช้สายด่วนธนาคารควบคู่
- ตัวเลขความเสียหายรายปี ตัวเลขรวมปี 2568 ที่เผยแพร่ผ่านสื่อมาจากคำแถลงของตำรวจและรัฐบาล ยังไม่มีหน้าสถิติทางการให้ตรวจสอบ บทนี้จึงใช้เฉพาะตัวเลขที่มีเอกสารของธนาคารแห่งประเทศไทยรองรับ [18]
5 จำให้ได้
ทำได้วันนี้
ติ๊กแล้วจำไว้ในเครื่องนี้เท่านั้น
ประโยคจำง่าย
สายไหนขู่ว่ามีคดี วางสายทันทีแล้วโทรกลับเอง
ไม่กดลิงก์ ไม่เชื่อ ไม่รีบ ไม่โอน
เงินของจริง ไม่ต้องโอนไปพิสูจน์
คำศัพท์ในบทนี้
- แก๊งคอลเซ็นเตอร์
- กลุ่มคนโกงที่โทรหรือส่งข้อความสุ่มหาเหยื่อ แล้วแอบอ้างเป็นหน่วยงานเพื่อให้เหยื่อโอนเงินออกจากบัญชีด้วยตัวเอง [3]
- บัญชีม้า
- บัญชีธนาคารของคนอื่นที่คนโกงใช้รับเงินจากเหยื่อ แล้วโอนต่อออกไปอย่างรวดเร็วเพื่อให้ตามยาก [17]
- ศูนย์ AOC 1441
- ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ของภาครัฐ โทร 1441 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ระงับบัญชีปลายทางที่รับเงินโกง [8][9]
- ระงับธุรกรรมชั่วคราว
- การที่ธนาคารหยุดเงินในบัญชีปลายทางไว้ก่อนเมื่อได้รับแจ้งว่าเป็นเงินจากการโกง ต่างจากการอายัดซึ่งต้องมีคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ [20][21]
- การปลอมเบอร์โทรเข้า (caller ID spoofing)
- เทคนิคทำให้เบอร์ที่แสดงบนหน้าจอดูเหมือนเบอร์ของหน่วยงานจริง มีรายงานว่าถูกใช้แอบอ้างหน่วยงานรัฐ ดังนั้นเบอร์ที่โชว์ไม่ใช่หลักฐานว่าใครโทรมา [4]
แหล่งอ้างอิง
ตรวจทานล่าสุด 28 ต.ค. 2569 · ระดับความมั่นใจของเนื้อหา: สูง
- AOC 1441 เตือนภัย แก๊งคอลเซนเตอร์ ข่มขู่เป็น DSI อ้างมีเอี่ยวบัญชีม้า - หลอกเทรดหุ้น
- Romance Scam Comeback สุดช้ำ! หลอกให้รักแล้วโอนสูญเงิน 2 ลบ. (5 เคส AOC)
- กลโกงทางโทรศัพท์ แก๊งคอลเซนเตอร์ (สตางค์ Story)
- เตือนภัย มิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ DSI หลอกลวงและข่มขู่ประชาชนว่ามีคดี
- DSI เน้นย้ำวิธีการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ DSI พร้อมพัฒนาระบบ QR CODE ตรวจสอบเอกสารราชการ
- ACSC ช่วยทัน! คุณยายวัย 74 หวิดสูญ 3 ล้าน หลังแก๊งคอลเซ็นเตอร์สั่งถอนเงินมอบ ผู้กองชาติ ตรวจสอบ
- ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ช่วย 3 เหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ หลังโดนบังคับให้กุเรื่องหลอกผู้ปกครอง
- 7 วัน คนไทยสูญเงินกว่า 433 ล้าน! ACSC เผยสถิติล่าสุด ผู้หญิงวัยทำงานตกเป็นเหยื่ออันดับ 1
- ดีอี โชว์ผลงานปราบโจรออนไลน์ 1 ปี เปิดศูนย์ AOC 1441 ระงับบัญชีต้องสงสัย 340,000 เคส
- ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ 1212 ETDA
- ETDA ชี้ 8 เดือนแรกปี 68 ร้องเรียนออนไลน์พุ่ง 2.7 หมื่น
- รวมพลังทุกภาคส่วนเพื่อรับมือภัยการเงินดิจิทัล (BOT Magazine พระสยาม 69-1)
- ความคืบหน้าการดำเนินการจัดการภัยทุจริตทางการเงิน 19 สิงหาคม 2568 (สไลด์)
- ธปท. กำหนดมาตรฐานของภาคธนาคารในการร่วมรับผิดชอบตาม พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
- พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566
- ผลการเร่งรัดมาตรการเพิกถอนการระงับบัญชีธนาคารชั่วคราว โดย ศปอท. หรือ ศูนย์ AOC 1441
รูปแบบการหลอกและคำแนะนำยืนยันตรงกันจากหลายหน่วยงานรัฐ ส่วนตัวเลขสถิติรายปีบางชุดเป็นคำแถลงที่ถ่ายทอดผ่านสื่อ จึงใช้เฉพาะตัวเลขที่มีหน้าทางการรองรับ
เนื้อหาเพื่อการศึกษา ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือการเงินเฉพาะบุคคล ตัวอย่างข้อความ ชื่อบุคคล หน่วยงาน และโดเมนในแบบฝึกเป็นชื่อสมมติ · เนื้อหาตรวจทานตามนโยบายเนื้อหา