สำหรับครอบครัว
วิธีคุยเรื่องภัยออนไลน์กับคนที่บ้าน ตั้งแต่ลูกเล็กจนถึงพ่อแม่สูงวัย โดยไม่ทำให้ใครรู้สึกโง่หรือถูกตำหนิ
เริ่มจากข้อตกลงเดียว: รหัสลับครอบครัว
ตกลงกันในบ้านว่า ถ้าใครโทรหรือทักมาบอกว่าเป็นคนในครอบครัวและขอเงินด่วน ให้ถามคำถามหรือรหัสลับที่รู้กันเฉพาะในบ้าน ถ้าตอบไม่ได้ให้วางสายแล้วโทรกลับเบอร์เดิมที่บันทึกไว้ ข้อตกลงนี้หยุดทั้งการปลอมเสียงด้วย AI และการแอบอ้างทางแชทได้ในคราวเดียว
สามบทที่ควรอ่านด้วยกัน
ครอบครัว · เริ่มต้น · ประมาณ 9 นาที
ของฟรีในเกม คือเหยื่อล่อเด็ก
คนที่ให้ไอเทมฟรีแล้วชวนย้ายไปคุยแอปอื่น ไม่ได้อยากเป็นเพื่อนกับลูกของคุณ
เริ่มบทนี้
ครอบครัว · เริ่มต้น · ประมาณ 8 นาที
ไม่แน่ใจ วางสาย โทรหาลูกก่อน
สายที่บอกว่า "ต้องทำเดี๋ยวนี้ ห้ามบอกใคร" คือสายที่ควรวางแล้วโทรหาคนที่ไว้ใจ
เริ่มบทนี้
บัญชีและรหัสผ่าน · กลาง · ประมาณ 9 นาที
เสียงลูกโทรมาขอเงิน วางสาย แล้วโทรกลับ
เสียงและหน้าที่คุ้นเคยปลอมได้จากคลิปสั้น ๆ สิ่งที่ปลอมไม่ได้คือเบอร์เดิมที่คุณโทรกลับเอง และคำลับที่ครอบครัวตกลงกัน
เริ่มบทนี้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้ผู้สูงอายุใน 10 นาที
- เปิดระบบกรองสายและข้อความสแปมของผู้ให้บริการเครือข่าย (ทุกค่ายมีให้ฟรี)
- ปิดการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก และตรวจว่าไม่มีแอปควบคุมหน้าจอระยะไกลที่ไม่ได้ตั้งใจติดตั้ง
- ตั้งวงเงินโอนต่อวันในแอปธนาคารให้ต่ำพอใช้ชีวิตประจำวัน และเปิดการแจ้งเตือนทุกรายการ
- บันทึกเบอร์สายด่วน 1441 และเบอร์ธนาคารที่ใช้ไว้ในรายชื่อ ให้หาเจอง่ายเมื่อตกใจ
- ตกลงกันว่า "ก่อนโอนเงินให้ใครที่ไม่เคยโอน โทรถามลูกหลานก่อนเสมอ" และย้ำว่าถามได้ไม่ต้องอาย
คุยกับลูกอย่างไร
- ถามว่าเล่นอะไร คุยกับใคร แทนการสั่งห้าม เด็กที่กลัวถูกดุจะไม่บอกเมื่อเจอเรื่องแปลก
- สอนกฎง่าย ๆ สามข้อ: ไม่ส่งรูปตัวเองให้คนที่ไม่เคยเจอ ไม่บอกรหัสผ่านแม้กับเพื่อน ถ้ามีคนขู่หรือขอให้ปิดเป็นความลับ ให้บอกผู้ใหญ่ทันทีและจะไม่ถูกดุ
- ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในเกมและแอปด้วยกัน ให้เด็กเป็นคนกด เด็กจะจำได้ดีกว่า
ถ้าคนในบ้านโดนไปแล้ว
อย่าถามว่า "ทำไมถึงเชื่อ" คำถามนั้นไม่ช่วยอะไรและทำให้ครั้งหน้าเขาจะปิดบัง ให้ทำตามขั้นตอนในหน้าเมื่อเกิดเหตุ ด้วยกัน แล้วค่อยคุยกันทีหลังว่าเรียนรู้อะไร